يعلن بنك الخليج الدولي عن توفر وظيفة إدارية شاغرة في المنطقة الشرقية بمسمى موظف تحصيل مخاطر التجزئة (Retail Risk Collections Officer) لحملة الثانوية فأعلى على النحو التالي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال أو نساء).
- حاصل على الثانوية أو الدبلوم ويفضل درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصصات محددة).
- توفر شهادة مهنية على الأقل في أحد المجالات (خدمة العملاء، التحصيل، إدارة المخاطر، الخدمات المصرفية) أو مجال آخر مناسب لطبيعة عمل الوظيفة.
- لا يشترط الخبرة (ستكون الأفضلية لمن لديهم خبرة سنتين فأكثر في مجال التحصيل أو الخدمات المصرفية).
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة).
- تحقيق أهداف المكالمات الهاتفية للمجموعة المخصصة من حيث الكفاءة والفعالية.
- التأكد من استكمال قائمة العمل اليومية للمكالمات الهاتفية بنهاية اليوم وتحديث جميع التعليقات على الحالات حسب نظام التحصيلات.
- اعتماد نهج يركز على العملاء دون المساوم على كفاءة التحصيلات.
- الالتزام في نصوص والبروتكولات المحددة في التحصيل أثناء التفاعل مع عملاء البنك.
- تقديم الملاحظات وتصعيد أي حالات استثنائية للمشرف.
- ضمان عدم وجود انتهاك للقوانين والسياسات والمبادئ التوجيهية المحلية المحددة من قبل البنك والسلطات التنظيمية.
- الإلتزام بمدونة السلوك عند التعامل مع عملاء البنك.
يبدأ التقديم من اليوم الثلاثاء 1441/11/2هـ عن طريق الرابط:
بنك الخليج الدولي مملوك لحكومات دول مجلس التعاون الخليجي الست، وتعود غالبية أسهمه الى صندوق الاستثمارات العامة في المملكة العربية السعودية، تم تأسيسه في عام 1975م (قبل 43 سنة) خلال الطفرة النفطية الأولى.
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية (رجال أو نساء).
- حاصل على الثانوية أو الدبلوم ويفضل درجة البكالوريوس (لا يشترط تخصصات محددة).
- توفر شهادة مهنية على الأقل في أحد المجالات (خدمة العملاء، التحصيل، إدارة المخاطر، الخدمات المصرفية) أو مجال آخر مناسب لطبيعة عمل الوظيفة.
- لا يشترط الخبرة (ستكون الأفضلية لمن لديهم خبرة سنتين فأكثر في مجال التحصيل أو الخدمات المصرفية).
- مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية والعربية (تحدثاً وكتابة).
المسؤوليات الرئيسية:
- تحقيق أهداف المكالمات الهاتفية للمجموعة المخصصة من حيث الكفاءة والفعالية.
- التأكد من استكمال قائمة العمل اليومية للمكالمات الهاتفية بنهاية اليوم وتحديث جميع التعليقات على الحالات حسب نظام التحصيلات.
- اعتماد نهج يركز على العملاء دون المساوم على كفاءة التحصيلات.
- الالتزام في نصوص والبروتكولات المحددة في التحصيل أثناء التفاعل مع عملاء البنك.
- تقديم الملاحظات وتصعيد أي حالات استثنائية للمشرف.
- ضمان عدم وجود انتهاك للقوانين والسياسات والمبادئ التوجيهية المحلية المحددة من قبل البنك والسلطات التنظيمية.
- الإلتزام بمدونة السلوك عند التعامل مع عملاء البنك.
طريقة التقديم:
يبدأ التقديم من اليوم الثلاثاء 1441/11/2هـ عن طريق الرابط:
نبذة عن البنك:
بنك الخليج الدولي مملوك لحكومات دول مجلس التعاون الخليجي الست، وتعود غالبية أسهمه الى صندوق الاستثمارات العامة في المملكة العربية السعودية، تم تأسيسه في عام 1975م (قبل 43 سنة) خلال الطفرة النفطية الأولى.
تعليقات
إرسال تعليق